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特定商取引に関する法律に基づく表示

スパークネット宅配(以下、当社)が運営する「スパークネット宅配」の特定商取引法に基づく表示は以下のとおりです。
また当社は個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱います。

販売業者 株式会社スパーク
名称 スパークネット宅配
運営責任者 代表取締役 長崎 清忠
所在地 広島県広島市西区商工センター2丁目17-37
連絡先 電話番号:082-276-4809
ファックス:082-501-4810
E-MAIL:netsuper@spark-net.co.jp
販売価格 ネット宅配サイト上で表示された商品代金(表示価格)による販売
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※スパーク・ネット宅配の商品データベースは 常に最新の情報に更新しておりますが、仕入価格等の変更により、ご注文時の金額と商品パッケージの金額が異なることがございます。 その場合、ご請求はご注文時にサイト上で表示された価格となりますので、あらかじめご了承ください
商品代金以外の必要料金について ネット会員様は、月会費500円(税抜)、
電話・ファックス会員様は、月会費1000円(税抜き)が必要となります。
また、ご注文金額が1,500円(税抜)を下回った場合にサービス料100円(税抜)がかかります。
ご注文方法について インターネット、電話、FAXを通じての販売
1便配送は、当日の午前9時50分までにご注文
2便配送は、当日の午後11時50分までにご注文
※一部商品で1便指定または2便指定商品があります
納品時期について お客さまのご指定に従い当日、翌日または翌々日のお届けになります。
なお、お届け時間のご指定はできません。
1便配送は、午後12時30分~午後3時30分
2便配送は、午後3時~午後5時30分 配送時間は、目安となります。
納品方法について 配達員から直接手渡しとさせていただきます。但し、不在時は、玄関先に置かせていただく留置きをいたします。再配達はいたしません。
留置き場所の確認を行います、ご了承ください。
セール販売商品において、在庫数に限りがある場合はその数を明記し、販売上限数とさせていただきます。
また、1度のまとめ買いの数量は、12個までとさせていただきます。
20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
未成年の方の酒類のご注文、商品のお受け取りはできません。
商品の在庫が切れている場合は、別途ご連絡いたします。
1度のお買い上げ金額上限は、49,999円までとなります。

お支払い方法について お支払方法は、銀行口座振替(電話、FAX、ネット)、クレジットカード決済(ネットのみ)のいずれかをお選びいただけます。
2つのお支払方法の併用はできません。
※電話・ファックスでご注文は、必ず銀行口座振替の手続きが必要です
キャンセル・返品について 1.下記時間内の注文内容の変更、取り消しは、WEB画面のMYページから可能です。下記時間で変更、取り消しを承ります。
 1便配送商品は、配達日の午前9時までの変更、取り消し
 2便配送商品は、配達日の午前11時までの変更、取り消し
2.お客さま都合による返品依頼
 原則としてご購入頂いた商品の返品・交換は、出来かねます。
 万が一返品となる場合は、返送料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
 ただし、以下の商品は交換又は返品に応じかねますのでご了承下さい。
 ・生鮮食品(鮮魚・野菜・果物・精肉)、お惣菜、日配要冷商品。
 ・開封後、又は一度ご利用になられた商品。
 ・商品到着後、会員様の不注意により汚れや破損が生じた商品。
 ・お客様のご注文間違え(商品、サイズ・色など)
3.商品の瑕疵(欠損・破損)に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼。商品の交換品・代替品がない場合は、代金を返済いたします。生鮮食品に関しては、お届けから24時間以内にご連絡下さい。(送料・手数料当社 負担)
上記1、2いずれの場合にも、お届け日から3日以内に当社までご連絡いただきますようお願いいたします。

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